İade politikanız nedir?
Herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, 30 gün içinde tam para iadesi veya değişim imkanı sunuyoruz.
İade edilecek ürünler orijinal hallerinde, yıkanmamış, hasarsız ve giyilmemiş olmalı, orijinal etiketi ve ambalajı üzerinde bulunmalıdır.
Geri ödemeler nasıl işleniyor?
İade ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra, iade işlemini 5 iş günü içinde tamamlamayı ve para iadesini gerçekleştirmeyi hedefliyoruz.
İade işlemini başlatmak için ne kadar sürem var?
İade işlemini başlatmak için gereken süre, teslimat tarihinden itibaren 30 gündür.
İade işleminin tamamlanması ne kadar sürer?
Geri ödemeler, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak işlenir. Geri ödemenin hesabınıza yansıması için lütfen 5 iş günü bekleyin.
Arızalı veya hasarlı bir ürün alırsam ne yapmalıyım?
Arızalı veya hasarlı bir ürün alırsanız, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Info@chantelle-London.com adresinden bize ulaşın, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.