Jaka jest polityka zwrotów?
Oferujemy pełny zwrot pieniędzy lub wymianę w ciągu 30 dni, jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojego zakupu.
Zwracane towary muszą być w oryginalnym stanie, nieprane, nieuszkodzone i nienoszone, wraz z oryginalną metką i opakowaniem.
W jaki sposób przetwarzane są zwroty pieniędzy?
Po otrzymaniu zwróconego przez Ciebie towaru, postaramy się przetworzyć go w ciągu 5 dni roboczych i dokonać zwrotu pieniędzy.
Ile mam czasu na złożenie wniosku o zwrot?
Termin rozpoczęcia zwrotu wynosi 30 dni od daty dostawy.
Jak długo trwa przetworzenie zwrotu?
Zwroty są przetwarzane przy użyciu pierwotnej metody płatności. Zaksięgowanie zwrotu na koncie może potrwać 5 dni roboczych.
Co mam zrobić, jeśli otrzymam wadliwy lub uszkodzony przedmiot?
Jeśli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony przedmiot, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem Napisz na adres Info@chantelle-London.com, a chętnie Ci pomożemy.