Traitement et livraison des commandes
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes dans le monde entier.
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Une fois votre commande passée, nous préparons vos articles et les expédions via nos partenaires de livraison. Le délai de livraison est ensuite d'environ 5 à 7 jours ouvrés.
Suivi et assistance
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi pour suivre son acheminement. Nous prenons en charge tous les droits de douane, frais d'importation et taxes à l'international, pour une expérience sans tracas.
Si vous avez besoin d'aide concernant le suivi ou si vous avez des questions, notre service client est toujours disponible pour vous assister.
Retours : Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivant sa réception pour obtenir un remboursement intégral.
Échanges : Si vous souhaitez échanger votre article contre une autre taille ou un autre modèle, vous pouvez le faire dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. L’article doit être retourné dans les mêmes conditions (non porté, non lavé et avec ses étiquettes). La procédure d’échange sera lancée dès réception et vérification de l’article retourné.
Comment retourner ou échanger votre article :
Veuillez contacter notre service client dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Indiquez votre numéro de commande et les détails des articles que vous souhaitez retourner ou échanger. Dès confirmation de votre demande, nous vous enverrons les instructions à suivre.
L'alliance parfaite du confort et du style pour se détendre à la maison ou faire des courses par temps frais. Cet ensemble comprend un haut douillet et un bas assorti, conçus pour vous garder au chaud et élégante toute la journée.
Voici pourquoi nos clients adorent tant ce coffret et pourquoi il est constamment en rupture de stock :
Tissu doux et chaud : Confectionné dans un tissu moelleux et confortable, l'ensemble Vivian offre une douceur et une chaleur exceptionnelles, assurant un confort maximal pendant les saisons froides.
Ensemble deux pièces : Cet ensemble comprend un haut et un bas assorti, offrant un look coordonné et facile à composer pour une tenue à la fois décontractée et soignée.
Coupe décontractée : Grâce à leur coupe décontractée et à leur conception confortable, le haut et le bas offrent une grande liberté de mouvement, ce qui les rend parfaits pour se détendre ou pour un usage quotidien.
Une tenue polyvalente : portée en ensemble ou associée à d’autres pièces de votre garde-robe, la parure Vivian offre une grande polyvalence pour diverses occasions et options de style.
Détails chics : Doté de détails subtils tels que des poignets côtelés, une ceinture à cordon de serrage ou des surpiqûres décoratives, cet ensemble ajoute une touche de style à votre collection de vêtements d’intérieur.
Offrez-vous un confort luxueux avec l'ensemble deux pièces Vivian Cosy. Que ce soit pour une soirée cocooning à la maison ou une petite sortie pour un café, cet ensemble vous garantit chaleur, style et confort absolu en toutes circonstances.
J'ai commandé plusieurs fois chez Chantelle London et je suis très satisfaite de la qualité des produits.
De superbes produits ! Je reviens régulièrement pour commander de nouvelles robes. C'est ma troisième commande et j'en suis ravie !
J'ai commandé mon colis la semaine dernière et il est arrivé en quelques jours seulement ! Livraison très rapide ! Excellente qualité, la robe est fabuleuse !
La qualité est irréprochable, le style est superbe, les matériaux et les finitions sont parfaits. Je recommande vivement Chantelle London !
Achetée pour mon dîner d'anniversaire, la robe me va à merveille et j'en suis ravie ! Absolument magnifique, je repasserai commande !
J'adore cette robe, elle est parfaite pour l'été. Le tissu est de grande qualité et ultra doux, et la livraison a été très rapide !
J'adore ! J'ai commandé la taille 2XL et elle me va parfaitement. Super doux et confortable, je repasserai commande très bientôt !
Des produits fantastiques à des prix abordables. Leur service client est tout simplement exceptionnel !
Je suis complètement fan de cette robe ! J’avais peur qu’elle soit trop longue, mais avec la bonne jupe, elle est parfaite. Elle sera idéale pour les mariages d’été ou même pour une simple excursion d’une journée.
J'ai adoré cette robe, la coupe était parfaite ! Depuis, j'ai commandé cinq autres articles chez Chantelle London :)
Cette robe est tout ce que je voulais et plus encore ! Excellente qualité, coupe magnifique ! Très élégante !
