注文を追跡するにはどうすればいいですか?
ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載した発送確認メールが届きます。この追跡番号を使用して、発送状況をご確認ください。
配達日時を指定することはできますか？
現在、配達日時の指定は承っておりません。配達スケジュールは、配送業者とお客様の所在地によって決まります。
配達に間に合わなかった場合はどうすればいいですか？
配達に不在の場合、宅配業者は通常、配達の再スケジュール方法や指定された場所から荷物を受け取る方法を記載した配達通知を残します。
注文後に配送先住所を変更できますか？
申し訳ございませんが、ご注文処理後は配送先住所を変更できません。ご購入手続きを完了する前に、配送先情報が正しいことをご確認ください。
配送中に注文品が破損した場合はどうなりますか?
万が一、配送中に注文品が破損した場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。至急Info@northsupply.comまでご連絡ください。問題解決に必要な手順をご案内いたします。